Расчёт тарифов
Передаём маршрут и параметры груза, получаем доступные варианты стоимости и сроков.
СДЭК + amoCRM: оформление доставки прямо из процесса заказа
Связываем данные сделки с API СДЭК, чтобы сотрудник мог рассчитать доставку, выбрать подходящий вариант, оформить заказ и получить идентификатор и нужные статусы без повторного заполнения кабинета перевозчика.
CRM → СДЭК → CRM
Заказполучатель, адрес, груз
→Расчёттариф и условия доставки
→СДЭКзаказ, ПВЗ или курьер
→Результатномер и статус в CRM
→Возможности
Интеграцию можно начать с расчёта и постепенно довести до полного оформления
API СДЭК позволяет строить разные уровни автоматизации; подключаем только те операции, которые реально используются в процессе.
Пункты выдачи
Получаем актуальный список ПВЗ и сохраняем выбранную точку вместе с параметрами заказа.
Создание заказа
После проверки обязательных данных отправляем заказ в СДЭК и сохраняем внешний идентификатор.
Курьер и печатные формы
При необходимости включаем вызов курьера и получение доступных печатных документов для дальнейшей работы.
Рабочая цепочка
Выбор доставки и оформление остаются рядом со сделкой
Менеджер видит только нужные бизнесу параметры, а технический обмен выполняется сервером.
Заказ готов→Проверка данных→Расчёт СДЭК→Тариф / ПВЗ→Создание заказа→Номер и статус в amoCRM
Данные
До запроса проверяем маршрут, получателя и фактические параметры груза
Ошибки в исходных данных чаще ломают логистический сценарий, чем сам API.
Города и адреса
Фиксируем корректные точки отправления и получения и не смешиваем адрес с внутренними комментариями.
Вес и габариты
Передаём фактические параметры мест, от которых зависят доступные тарифы и стоимость.
Получатель
Контактные данные берутся из согласованного источника и проверяются перед оформлением.
Тариф и ПВЗ
Сохраняем выбранный вариант, чтобы повторный запуск не подменил уже согласованную доставку.
Идентификаторы
Внешний номер заказа связывается с конкретной сделкой для последующих запросов и событий.
Надёжность
Расчёт можно повторить, создание заказа — только с защитой от дублей
Разделяем безопасные запросы и операции, которые создают новую сущность у перевозчика.
Расчёт
Можно обновлять при изменении маршрута или параметров груза.
Создание
Перед новым запросом проверяем, не создан ли заказ ранее.
Webhooks и статусы
Событие сопоставляется по внешнему идентификатору и возвращается в правильную сделку.
Ошибка API
Сохраняем ответ и показываем сотруднику, что нужно исправить или можно ли безопасно повторить.
Когда нужна своя интеграция
Если готового модуля достаточно, отдельную разработку не предлагаем
Собственный сценарий оправдан, когда доставка является частью более длинной цепочки или стандартный модуль не учитывает правила компании.
Проверяем готовые решения
Сравниваем функции с реальным процессом.
Фиксируем операции
Расчёт, ПВЗ, заказ, курьер, документы, статусы.
Определяем источники
Откуда берутся адрес, товары, вес и получатель.
Защищаем создание
Идентификаторы, повторы и обработка ошибок.
Возвращаем результат
Номер и статус остаются рядом со сделкой.
Связанные решения
СДЭК можно включить в единый интерфейс нескольких перевозчиков
CRM собирает параметры заказа один раз, а адаптер конкретной службы выполняет расчёт и оформление.
Логистика
Одинаковый процесс для разных служб доставки
Менеджеру не обязательно помнить особенности каждого кабинета: различия перевозчиков остаются внутри соответствующего адаптера.
Вопросы
Частые вопросы
Можно рассчитывать стоимость СДЭК из amoCRM?
Да. Передаём маршрут и характеристики груза в API и возвращаем доступный результат в рабочий интерфейс.
Можно выбирать ПВЗ?
Да. Список точек можно получать из СДЭК и использовать выбор ПВЗ как часть оформления заказа.
Можно автоматически создавать заказ в СДЭК?
Да, после проверки обязательных данных и выбранного варианта доставки. Создание защищаем от повторного запуска.
Можно получать статусы доставки?
Да. В зависимости от выбранного сценария используем запросы или webhooks и связываем событие с внешним идентификатором заказа.
Можно получать накладные и другие печатные формы?
API СДЭК поддерживает работу с печатными формами; конкретный набор включаем в проект только если он нужен процессу.
Нужен ли отдельный сервер?
Не обязательно. Архитектуру выбираем по текущей инфраструктуре, нагрузке и требованиям к очередям и повторным запросам.
Какие действия со СДЭК менеджер выполняет вручную?
Покажите один заказ: расчёт, выбор тарифа или ПВЗ, оформление и дальнейшее отслеживание. Соберём минимальный сценарий без лишних функций.