Политика обработки персональных данных

1. Оператор и контакты

Оператор данных: IntroCRM.

По вопросам обработки данных: sales@intro-crm.ru.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы могут обрабатываться имя, контакт для связи, название компании, описание задачи, выбранный интерес, адрес страницы и источник обращения. Для технической диагностики и аналитики также могут фиксироваться обезличенный идентификатор сетевого адреса, данные браузера, рекламные UTM-метки, адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт, и идентификатор визита аналитической системы, если он доступен.

3. Для чего используются данные

Данные используются для ответа на запрос, уточнения задачи, подготовки предложения, дальнейшей коммуникации по обращению, защиты формы от злоупотреблений и анализа эффективности сайта.

4. Хранение и передача

Обращение сначала сохраняется на сервере сайта, после чего может быть передано в используемую IntroCRM CRM или иной настроенный оператором защищённый сервис обработки заявок. Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для обработки обращения и работы используемой инфраструктуры.

5. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договорных обязательств и соблюдения применимых требований. Технические локальные копии успешно переданных заявок автоматически очищаются по установленному сроку хранения.

6. Cookies

Сайт использует технический cookie для защиты формы от подделки запроса. Дополнительные аналитические идентификаторы могут использоваться только при наличии подключённых на сайте аналитических систем.

7. Права пользователя

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, если сохранение больше не требуется по применимым основаниям. Для этого направьте запрос на sales@intro-crm.ru.