Данные не связанымежду системами
Связываем продажи, учёт и исполнение в одну управляемую бизнес-систему
Интегрируем amoCRM, МойСклад, 1С, ЭДО, логистику и другие сервисы. Убираем ручной перенос данных, автоматизируем процессы и разрабатываем недостающие инструменты под ваш бизнес.
- 200+
- проектов
- 30+
- интеграций
- 8+
- отраслей
- 10 лет
- опыта
ПродажиamoCRM→
Учёт и складМойСклад / 1С→
Документыи ЭДО→
Логистикаи доставка→
Аналитикаи отчёты→
Исполнениеи производство→
Доработкии автоматизация→
Единый
процессВаш бизнес
под контролем
процессВаш бизнес
под контролем
Где ломается процесс
Типичные проблемы растущего бизнеса
Отделы работаютвразнобой
Ручной переносданных и ошибки
Документыи статусы теряются
Руководитель не видитполной картины
ИИ в бизнес-процессах
ИИ не отдельно от бизнеса. Встраиваем его в реальные процессы
ИИ получает данные из CRM, звонков, переписки, документов и других систем, выполняет конкретную задачу и возвращает результат туда, где с ним работает сотрудник.
Данные→ИИ-анализ→Решение→Действие в системе
Данные из ваших систем
CRM и сделки
Звонки и переписка
Документы и PDF
Другие системы
ИИпонимание и анализ
Поле в CRM
Задача или вывод
Документ
Действие через API
Анализ звонков и разговоров
→Расшифровка разговора, определение результата, ошибок менеджера, возражений клиента и важных фактов для CRM.
ИИ-анализ сделок
→ИИ получает поля, задачи, примечания, переписку и историю сделки, анализирует её по правилам компании и сохраняет понятный результат.
Разбор документов
→PDF, счета, заявки и другие документы: определить тип, извлечь нужные данные, проверить их и передать дальше в CRM, 1С или другой процесс.
ИИ-сотрудник для рутинных задач
→Менеджер пишет задачу обычным языком. ИИ понимает запрос, берёт известные данные из сделки, уточняет недостающее и запускает действие через API.
Данные из CRMУточнениеДействие через APIРезультат в сделке
Подбор товаров по запросу
→ИИ понимает свободный запрос менеджера, уточняет параметры, получает товары через API и формирует несколько подходящих подборок.
ИИ в производственных и дизайнерских процессах
→Анализирует задачу и исходные материалы, превращает запрос сотрудника в точные команды и передаёт их специализированному обработчику.
ЗапросРазбор ИИКомандыОбработка файла
Голосовой ИИ для входящих звонков
→Принимает звонок, использует контекст контакта и сделки, квалифицирует клиента, фиксирует результат в CRM и при необходимости передаёт разговор живому менеджеру.
Принцип реализации
Не добавляем ИИ туда, где достаточно обычной автоматизации
ИИ используем для понимания, анализа и принятия решения. Там, где условие однозначно, надёжнее обычный код и интеграция.
Чёткое правилоКод и обычная автоматизация
Текст, разговор или документИИ понимает и анализирует
Действие в системеВыполняется по заданным правилам
ИИ работает с:звонкамиперепискойсделкамиPDFпочтойтоварамифайлами
и возвращает:поле CRMзадачукомментарийдокументаналитикудействие в системе
Архитектура решения
Конструктор бизнес-системы
Собираем систему из нужных компонентов и сервисов. Только то, что нужно вашему бизнесу — без лишнего.
Источники данных
- amoCRM
- МойСклад / 1С
- Сайт и формы
- Телефония
- Другие сервисы
Бизнес-процессы
- Продажи
- Заказ и оплата
- Исполнение
- Документы
- Логистика и доставка
- Повторные продажи
Данные и события
Единое хранилище данных
- Документы
- Оплаты
- Отгрузки
- Изменения
- Сделки
Автоматизация
- Правила и сценарии
- Автозадачи
- Уведомления
- Интеграции
- Бизнес-действия
Контроль и аналитика
- Панель руководителя
- Отчёты и KPI
- Аналитика и улучшения
Сквозной процесс
Путь заказа — единый процесс от лида до повторной продажи
01
Лид
Заявка с сайта или звонок
02
Квалификация
Проверка заявки и оценка потребности
03
Сделка
Коммерческое предложение и условия
04
Согласование
Документы, ЭДО, согласования
05
Производство / исполнение
План, контроль сроков, статусов работ
06
Оплата
Счёт, оплата, поступление средств
07
Доставка
Отгрузка, трекинг, подпись документов
08
Аналитика и повторные продажи
Возвраты клиентов и повторные заказы
Интеграции
Интеграции и экосистема
Связываем системы так, чтобы сотрудникам не приходилось переносить данные вручную.
Продажи
Учёт и склад
Документы и ЭДО
Логистика
Коммуникации
Другие сервисы
Панель руководителя — вся картина в одном окнеПоказатели отдела продаж
Выручка12 540 000 ₽+16% к прошлому месяцу
Сделки в работе342+11% к прошлому месяцу
Маржинальность28,4%+6,8% к прошлому месяцу
Просроченные задачи23-17% к прошлому месяцу
43032018076
Корпоративные продажи2 460 000 ₽
Новые клиенты1 980 000 ₽
Анна Волкова1 540 000 ₽
Илья Соколов1 270 000 ₽
Реальный сценарий
Все кейсы →Как выглядит сквозная автоматизация
Производственная компания · кейс обезличен
Один заказ проходит через продажи, дизайн, производство, документы и доставку
Задача была не в том, чтобы заменить все системы. Нужно было убрать ручную передачу заказа между отделами и вернуть менеджеру понятный статус каждого этапа.
Посмотреть полный разбор01Продажаусловия и состав заказа
02Макетправки и согласование
03Производствоготовность и исполнение
04Документыучёт, оплата, ЭДО
05Доставкаоформление и статус
Что изменилось
- меньше повторного ввода одних и тех же данных;
- меньше уточнений между отделами;
- ключевые статусы возвращаются в рабочий процесс менеджера.
Как начинаем работу
Покажите, как всё работает сейчас
Разбираем один реальный пример: откуда приходит заказ, кто с ним работает и где приходится делать лишние действия.
Предлагаем первый этап
Объясняем простыми словами, что стоит изменить сейчас, что можно не трогать и какой результат должен получить сотрудник.
Фиксируем сроки и бюджет
До начала работ определяем границы первого этапа, стоимость и что именно будет готово на выходе.
Делаем и проверяем на реальных сценариях
Тестируем решение на обычных рабочих ситуациях, исправляем спорные места и только после этого запускаем.
Поддерживаем после запуска
Первые 3 месяца техническая поддержка входит в работу. Дальше систему можно развивать по мере необходимости.
Не нужно заранее готовить техническое задание. Покажите один реальный процесс — вместе определим, с какого участка разумнее начать.
Показать задачуЧасто задаваемые вопросы
Сколько стоит разработка?
Цена зависит от задачи. После короткого разбора мы предлагаем первый понятный этап и заранее называем его стоимость и сроки.
Нужно ли менять нашу CRM или учётную систему?
Не обязательно. Если текущие системы подходят компании, оставляем их и автоматизируем только те места, где сотрудники теряют время или переносят данные вручную.
Можно начать с небольшой задачи?
Да. Часто так и лучше: сначала решить один проблемный участок, проверить результат в работе и только потом подключать следующие этапы.
Работаете ли вы с amoCRM, МойСклад, 1С, ЭДО и логистикой?
Да. Можем связать продажи, учёт, документы, оплату, производство, доставку и другие части процесса между собой.
Что если готового решения нет?
Разрабатываем индивидуальное решение под ваш процесс, если используемые сервисы позволяют безопасно обмениваться нужными данными.
Что нужно прислать для первой оценки?
Достаточно описать задачу своими словами. Ещё лучше — показать один реальный пример, скриншоты или короткое видео того, как сотрудник делает это сейчас.
Есть ли поддержка после запуска?
Да. После запуска предоставляем 3 месяца бесплатной технической поддержки. Дальнейшее сопровождение и развитие — по запросу.
Покажите один реальный процесс — предложим, с чего начать
Можно без технического задания. Покажите, как сотрудники работают сейчас, где теряется время и что хотите получить в итоге. Мы предложим первый этап и назовём сроки и бюджет. Первая консультация — бесплатно.