Не хватает элемента интерфейса
Нужно показать данные, добавить действие или упростить конкретный шаг.
Доработки и виджеты для amoCRM
Если стандартных возможностей amoCRM или готовых приложений недостаточно, разрабатываем недостающую функцию под конкретный аккаунт и рабочий сценарий: интерфейс, автоматизацию, документ, планировщик, расчёт или обмен с другой системой.
От задачи к функции
Рабочий сценарийчто сотрудник делает сейчас
→Готовые вариантыстандартные функции и приложения
→Недостающая логикаинтерфейс, API, фоновые процессы
→Функция в работев CRM или связанном сервисе
→Когда нужна разработка
Функциональный разрыв должен быть конкретным
Собственный код добавляем только когда готовых возможностей недостаточно по данным, интерфейсу или логике.
Требуется собственная логика
Правила зависят от этапа, ответственного, полей, типа клиента или внешних данных.
Нужен фоновый процесс
Действие выполняется по событию, расписанию или состоянию данных.
Работа уходит в другой отдел
После продажи начинается дизайн, производство, документы или логистика.
Нужно формировать документы
Файлы создаются из данных CRM по правилам компании.
Нет подходящей интеграции
Готовый коннектор отсутствует или не покрывает нужный сценарий.
Принцип
Не разрабатываем ради разработки
Перед стартом проверяем настройки amoCRM, готовые приложения и штатные ИИ-возможности.
Стандартные настройки→Готовые приложения→Штатные ИИ-возможности→Индивидуальная функция
Что можем сделать
Дополнительная функция вокруг amoCRM
Формат выбирается по месту работы пользователя, объёму фоновой логики и API.
Приватные виджеты
Дополнительные панели, кнопки и действия в карточках.
Фоновые процессы
Автоматическая обработка событий, планировщики и специализированные сервисы.
Документы и расчёты
Генерация файлов и формализованные вычисления по данным CRM.
ИИ-функции
Анализ текста, переписки, звонков и других данных по правилам компании.
Этапы
Как проходит работа
Если задача затрагивает несколько систем или отделов, доработка проектируется вместе с общей цепочкой процесса.
Фиксируем задачу
Текущий сценарий и ожидаемый результат.
Проверяем готовое
Стандартные и готовые решения.
Проектируем
Интерфейс, данные и логику.
Разрабатываем
И тестируем согласованный сценарий.
Запускаем
В рабочем аккаунте или связанном сервисе.
Поддерживаем
После запуска — 3 месяца бесплатной технической поддержки по выполненной разработке.
Примеры
Типы индивидуальных решений
Большинство таких решений проектируются под конкретный аккаунт, данные и процесс, поэтому их состав и конфигурация определяются отдельно.
Продажи → производство
Производственный процесс
Передача заказа в рабочий контур исполнения и возврат статуса.
Менеджер ↔ дизайнер
Согласование макетов
Обязательные параметры, правки и контролируемая передача результата.
Контекст → ИИ
Анализ сделок
Структурированный вывод по фактическим данным и критериям компании.
CRM → документ
Генерация документов
Создание файлов по шаблонам и актуальным значениям CRM.
Условия проекта
Технические условия фиксируем до старта
Размещение серверной части, доступы и условия передачи исходного кода определяем до разработки. После запуска выполненной разработки предоставляем 3 месяца бесплатной технической поддержки.
До старта и после запуска
Архитектура и исходники — заранее, поддержка — после запуска
Фиксируем размещение, доступы и условия исходного кода до начала работ. В течение 3 месяцев после запуска бесплатно поддерживаем выполненную разработку; дальнейшее сопровождение и развитие — по запросу.
Вопросы
Частые вопросы
Это публичные виджеты из маркетплейса amoCRM?
Не обязательно. Основной формат этой страницы — индивидуальная разработка под конкретный аккаунт и процесс.
Можно изменить существующий виджет?
Если есть техническая возможность и доступ к исходному решению. В другом случае можно спроектировать собственную реализацию через доступные API/SDK.
Можно сделать отдельный интерфейс для производства или другого отдела?
Да, если сотрудникам неудобно работать непосредственно в продажной CRM и процесс требует собственного рабочего представления.
Можно получить исходный код?
Условия передачи исходников и прав фиксируются отдельно до разработки.
Есть поддержка после запуска?
Да. По выполненной разработке предоставляем 3 месяца бесплатной технической поддержки. Дальнейшее сопровождение и развитие — по запросу.
Сколько стоит разработка?
Стоимость зависит от логики, интерфейса, интеграций и требований к эксплуатации. Оценка появляется после фиксации задачи.
Какой функции не хватает в amoCRM?
Опишите, что сотрудник делает сейчас и какой результат должен получить. Проверим готовые варианты и, если их недостаточно, предложим индивидуальную реализацию.